FAQ

  • Bagaimana kondisi kartu Anda, dan dapatkah Anda menjamin keasliannya?

Semua kartu kami dalam kondisi Mint / Near Mint, kecuali ditentukan lain pada halaman produk, dan mereka 100% asli. Anda dapat merujuk ke Panduan Kondisi kami untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang diharapkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kondisi kartu tertentu, jangan ragu untuk mengirimi kami email atau mengirim pesan kepada kami di Facebook.

  • Kapan saya bisa mengharapkan pesanan saya dikirim?
Kami melakukan segala upaya untuk mengirimkan pesanan Anda sesegera mungkin, biasanya pada hari kerja yang sama atau berikutnya. Namun, selama rilis baru dan periode volume penjualan tinggi, mungkin ada penundaan dalam pemrosesan. Jika Anda yakin ada masalah dengan pesanan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami!

  • Mengapa saya tidak menerima pembaruan apa pun setelah melakukan pemesanan?

Terkadang email otomatis, seperti konfirmasi pengiriman, mungkin berakhir di folder email Sampah/Spam Anda. Silakan periksa di sana jika Anda belum menerima komunikasi apa pun dari kami. Untuk menghindari masalah di masa mendatang, tambahkan kami ke kontak email Anda!

  • Saya telah mengirim email tetapi belum menerima tanggapan. Mengapa demikian?

Mirip dengan pembaruan pengiriman, tanggapan email kami juga dapat diarahkan ke folder Sampah Anda, yang mengarah ke kesan bahwa kami belum merespons. Kami berusaha untuk membalas dalam waktu 24 jam, jadi silakan periksa Sampah / Spam Anda untuk tanggapan kami dan tambahkan kami ke kontak email Anda untuk mencegah hal ini terjadi lagi.

  • Kapan saya bisa mengantisipasi pengiriman pesanan saya?


Sulit bagi kami untuk memberikan tanggal pengiriman yang tepat. Jika Anda memiliki nomor pelacakan, Anda dapat memantau status pesanan Anda kapan saja melalui situs web pos.
  • Haruskah saya membuat akun?
Membuat akun memungkinkan Anda menyimpan alamat dan informasi penagihan untuk pesanan di masa mendatang. Selain itu, Anda dapat memeriksa status pesanan terbaru Anda yang masih dalam proses.
  • Apakah Anda akan mengisi kembali barang-barang yang saat ini terjual habis?

Kadang-kadang, kami mengisi kembali barang-barang yang terjual habis. Setiap produk memiliki tombol / pop-up "beri tahu jika tersedia", jadi pastikan untuk memberikan detail Anda, dan Anda akan menjadi orang pertama yang diberi tahu saat barang kembali tersedia!